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バージョン: Current

システムエラーダイアログが出ました。どうしたらよいでしょうか?

困りごと

Lightning Review を操作していたら、いきなり以下のダイアログが表示された。

システムエラー 

 問題が発生したため、操作を中断しました。ご不便をおかけして申し訳ありません。

どうしたらよいでしょうか?

解消方法

まずはエラーの内容をサポートまで送付してください。

  1. システムエラーの画面より、「エラーを報告」をクリックしてください。
  2. 表示された画面で以下の方法で操作してください。
    • メール送信できる場合:
      メールアドレスを入力し、「メールを送信」ボタンをクリックしてください。
    • メール送信できない場合:
      1. 「クリップボードにコピー」をクリックしてください。
      2. コピーされた内容を、メール送信できるPCでメールの本文に貼り付けてご返信ください。
        エラー情報の量が大量であれば、テキストファイル等に保存してください。