アウトラインツリーからExcelファイルを開くとエラーが発生する

現象

アウトラインツリーに登録されているドキュメント(Officeのファイル)を開くとシステムエラーが発生する。

原因

ご利用しているPCが、以下の状態の場合にエラーが発生する可能性があります。

• 複数の異なるバージョンのOfficeが共存している。
• 過去に異なるバージョンのOfiiceをインストールしていた。

対策

1. 異なるバージョンのOfficeが存在する場合は、古いバージョンのOfficeをアンインストールする。
2. 「1.」で現象が解消されない場合や、過去に異なるバージョンのOfiiceをインストールしていた場合は、
   ご利用中のOfficeを修復インストールする。
   修復インストールの方法は、「Officeの修復インストール手順」をご参照ください。

上記で現象が解消されない場合は、サポートチームに連絡ください。

Officeの修復インストール手順

1. コントロールパネルから「プログラムと機能」を表示する。
2. Microsoft Officeを選択し、右クリックで「変更」を選択する。
   ※Microsoft 365をご利用されている場合は、「Microsoft 365 Apps …」になります。

3. ウィザードに従い「修復」を実施する 。