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Excelのアドインに「Lightning Review」タブが表示されない

現象​

Lightning Reviewをインストールした環境でExcelを起動しても、Excelに「Lightning Review」タブが表示されない。

要因​

Excelに限らず、OfficeアプリケーションにLightning Reviewのアドインが表示されない原因はいくつかあります。
以下の対策を一つずつ確認して、解消しないかご確認ください。

これらの対策でも解消しない場合は、サポートチームまでご連絡ください。

対策​

1. Lightning Reviewのアドインが無効になっている​

何らかの原因でLightning Reviewのアドインが無効になっており、アプリケーション起動時に読み込まれていない可能性がございます。

以下の手順で設定を変更してください。

設定手順はExcelでの手順ですが、他のOfficeアプリケーションでも同様の手順です。
  1. ファイル＞オプションで、Excelのオプションメニューを表示する。
  2. アドインを選択して、管理のプルダウンで「COMアドイン」を選択する。
  3. 設定をクリックし、COMアドインの設定画面を表示する。
  4. 「Lightning Reviewアドイン」のチェック状態を確認する。
  5. チェックが入っている場合は、一度チェックを外してOKをクリックする。
  6. 再度1～4の操作を行い、今度はチェックを入れてOKする。
  7. アドインを操作し、状況が変化しないかを確認する。

2. Lightning Reviewのアドインの情報が正しく登録されていない​

何らかの原因で、利用するOfficeアプリケーションとLightning Reviewのアドインの関連付け情報が破損している可能性がございます。
以下の手順でアドイン情報を再登録してください。

設定手順はExcelでの手順ですが、他のOfficeアプリケーションでも同様の手順です。

方法1 Officeを修復インストールする​

  1. コントロールパネル＞プログラムと機能 を表示する。
  2. Microsoft Officeを選択し、右クリックで「変更」を選択する。
  3. ウィザードに従い「修復」を実施する 。

方法2 レジストリを編集する​

  1. Windows[スタート]を右クリックし、表示するメニューから[ファイル名を指定して実行]をクリックします。
  2. 名前に以下の文字列を入力します。
    regedit
  3. [ユーザアカウント制御]ダイアログが表示されるので、[はい]をクリックします。
  4. レジストリエディタが表示されるので、左側にあるツリーを展開して、以下の[ExcelAddInVSTO]キーを選択します。
    コンピューター\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\ExcelAddInVSTO
  5. 画面右側に表示される内容をご確認する。
  6. 「LoarBehavior」の値が「3」以外の場合は、対象項目を右クリックし「修正」を選択してデータを「3」に更新します。
注意事項

レジストリエディタでの操作を誤るとシステムに重大な障害を与える可能性があります。
十分にご注意のうえ操作を行ってください。

3. インストール情報が破損している​

何らかの原因で、OfficeまたはLightning Reviewのインストール情報が破損し、Lightning Reviewのアドインが正しく読み込めていない可能性があります。
以下の手順で環境の再構築をお願いします。

  1. Lightning Reviewをアンインストールする
    （本手順ではLightning Reviewの情報も削除し、一旦クリーンな状態にします）
    【手順】

    1. [コントロール パネル]-[プログラムと機能]より、下記のプログラムをアンインストールする

      • Lightning Review
      • Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime
      • Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable

      ※下の2つについて、上記より新しいバージョンがインストールされている場合はそちらをアンインストールしてください

    2. コマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを実行する

      rundll32 dfshim CleanOnlineAppCache
      rd C:\Users\ユーザ名\AppData\Local\Apps\2.0 /S /Q
      rd C:\Users\ユーザ名\AppData\Local\assembly\dl3 /S /Q

    3. 以下で提供するファイルのスクリプトを実行し、Lightning Reviewのレジストリが削除されたか確認する。
      ※正常にアンインストールできている場合「存在しません」とメッセージが表示されます。
      https://www.lightning-review.com/download/CheckRegInfo-1.zip
      ［提供ファイル］：CheckRegInfo.vbs
      ※ダウンロードしたzipファイルを解凍して、上記ファイルを実行してください。

  2. Officeをアンインストールする

  3. Officeを再インストールする

  4. Lightning Reviewをインストールする
    ※Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime
    　Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable が一緒にインストールされます。
    ※上記より新しいバージョンをご利用の場合は、各バージョンのインストーラーをMicrosoftのページよりダウンロードして、個別にインストールした上でLightning Reviewをインストールしてください。

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